Como não perder alunos em 2017
- Fabio Mozar
- 18 de ago. de 2016
- 3 min de leitura

Evasão de alunos
Se você ainda não sentiu o quanto isso pode fazer você perder alunos, eu sou obrigado a te fazer uma pergunta:
Você já se preocupou em entender os fatores que levam seus alunos a evadir da sua instituição?
Se vocês já têm esse tipo de estudo feito, vai entender facilmente o que estou dizendo, caso contrário já vou te adiantando um motivo que tem um poder enorme de tirar alunos da sua instituição:
Instituições Públicas!
Claro, afinal grande parte das escolas federais e da polícia militar ofertam boa qualidade de ensino e estrutura. Isso sem falar que são gratuitos, o que nos faz esbarrar em outro ponto que leva à evasão, a dificuldade financeira.
É muito normal que candidatos se inscrevam em instituições particulares enquanto não sabem sua nota das avaliações realizadas para conseguir a vaga. Assim, caso não consigam nota o suficiente para a instituição pública, já garantem seus estudos mesmo em uma instituição particular. Então, não importa se já efetivaram a matricular na instituição particular, assim que descobrem o resultado foi suficiente, eles migram!
Como não perder alunos em 2017 para a rede pública
Como citei logo acima, a qualidade de ensino e a questão financeira são os dois principais pontos que levam um aluno a escolher uma instituição pública. Sendo assim, o que você pode fazer para convencer um aluno de seguir na sua instituição?
Simples! Mostre sua qualidade e dê opções com relação aos custos.
Mas você sabe como trabalhar esses dois pontos para que contem positivamente para que você pare de perder alunos para instituições públicas?
Dica de ouro: Comprove a qualidade do seu ensino!
Bom, existem algumas formas de se provar a qualidade do seu ensino e da sua instituição para um aluno ou possível aluno. A principal, e de conhecimento de todos, é conquistar um bom resultado em avaliações do ENEM, Vestibulares. Uma outra alternativa é apresentar (e divulgar) uma boa posição nesses resultados, por exemplo.
É claro que não é fácil conquistar um bom conceito nesses indicadores, mas é possível pois os critérios de avaliação são conhecidos e você pode muito bem investir em cada um deles para conquistar um bom conceito.
Existe também o ENADE, SAEB, PROVA BRASIL, que depende um pouco menos da Instituição, já que é uma avaliação realizado com seus alunos, mas ainda assim você pode trabalhar para obter uma boa nota neste quesito. Uma boa ação para o ENADE, SAEB, PROVA BRASIL, são ações de conscientização com os alunos para que eles entendam a importância desta avaliação, buscando mostrar que esta nota é importante para eles também, afinal, uma instituição bem avaliada tem mais respeito pelo mercado e isso soma positivamente na empregabilidade.
Outra forma de mostrar qualidade aos seus alunos e possíveis alunos é investindo em Marca. Claro, todos os indicadores que citei acima somam à imagem da sua instituição, mas a qualidade percebida pelo público pode ser conquistada de outras formas.
Trabalhar Marca, ou Brand, é trabalhar a imagem. Isso quer dizer que você pode influenciar a maneira com que as pessoas enxergam sua instituição. Então você pode ser “a instituição nota 5 no MEC” em um anúncio, ou “a instituição com melhor empregabilidade da região” no seu perfil do Linkedin. Pode ser referência em algo como ter “os melhores laboratórios de informática do estado” na sua capa do Facebook, ou a melhor infraestrutura em seu Instagram. Basta estudar o nicho que você quer atingir, entender suas necessidades e trabalhar na construção desta imagem.
A medida com que as pessoas vão tendo contato com essas mensagens, elas vão assimilando isso como verdade. É claro que você tem que entregar realmente aquilo, nenhum tipo de comunicação sobrevive quando o produto é ruim ou a mensagem é falsa, pode ter certeza disso!
Eu tive um professor na época do meu MBA que dizia: propaganda boa é produto bom.
Recentemente, lendo um artigo sobre Sales Hacking, li a seguinte afirmação: “Muitas vezes, o próprio produto é o catalisador dos resultados de Marketing (descoberta, vendas e referência)”
Dica de ouro: Dê opções no campo financeiro para seus alunos
Mas por que estou falando isso? Para você não se acomodar com esse programa do governo!
Por motivos óbvios, você certamente não conseguiria competir diretamente com uma instituição pública no quesito “Preço”, não é mesmo? Mas você pode facilitar a parte financeira para seu aluno ou futuro aluno.
Agora junte essas duas dicas que acabei de te dar: qualidade no ensino e facilidade de pagamento. BINGO! Você está pronto para disputar alunos com as instituições públicas.
Se você está passando por problemas sérios e perdendo muitos alunos, entre em contato comigo, posso te ajudar muito com retenção de alunos.
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